מדיניות החזר כספים

1. מי גובה אתכם, ובשביל מה

1.1 חיובים נלקחים על ידי Beeloc Technology Limited (C 116833) והופיעים בהוצאה הבנקאית שלך תחת המתאר Beeloc.com.

1.2 מתאר לא מוכר לרוב תואם למנוי שנלקח ב-https://www.beeloc.com. אם יש לך ספק, כתוב ל[email protected] לפני פנייה לבנק שלך.

2. מה מחויבים אתם

2.1 ההרשמה גורמת לחיוב ראשון של ‏3.40 ‏₪ להצעת ניסיון של 48 שעות.

2.2 בסיום תקופה זו, ואלא אם בוטלה, המנוי החודשי של ‏185.22 ‏₪ מחויב באופן אוטומטי, ולאחר מכן בתאריך זהה בכל חודש.

3. סיום המנוי

3.1 אתה יכול לבטל בכל עת מאזור החשבון, או בדוא"ל ל[email protected].

3.2 ביטול מעצור חיובים עתידיים. לבדו הוא אינו מחזיר סכומים שכבר נלקחו.

4. מה ניתן להחזיר

4.1 Beeloc מנפיקה החזרים במקרים הבאים, מוערכים בתום לב:

• חיוב כפול או שגיאה טכנית בחיוב;
• חיוב שנלקח לאחר שקבלתם בקשת ביטול כראוי;
• הפסקה כוללת הניתנת לייחוס ל-Beeloc שמנעה כל שימוש למעלה משבעים ושתיים (72) שעות רצופות;
• שימוש תרמילי מוכח בשיטת תשלום של צד שלישי.

4.2 החזרים מבוצעים לשיטת התשלום המקורית, בדרך כלל תוך חמישה (5) עד עשרה (10) ימי עסקים בהתאם לזמנים בנקאיים.

5. מה לא מוחזר

5.1 הבאים אינם גורמים להחזר:

• תקופת מנוי שכבר החלה, המישארה שלמה;
• היעדר תוצאה מכיוון שהנמען לא פתח את קישור המיקום או סירב לשתף את מיקומו;
• מידע ממקורות ציבוריים שהוכח כלא שלם או לא מדויק בחיפוש הפוך;
• פשוט שכחת לבטל לפני תאריך ההתחדשות.

5.2 השירות תלוי בפעולה כוונתית של הנמען: אי-תגובה אינה כישלון בביצוע השירות.

6. בקשה להחזר כספים

6.1 שלח את בקשתך ל[email protected] מכתובת דוא"ל של החשבון, וציין את התאריך וההסכום של החיוב המדובר.

6.2 תשובה מנומקת תינתן תוך חמישה (5) ימי עסקים.

7. טענות בנקאיות

7.1 הגשת טענה לבנק שלך לפני פנייה ל-Beeloc מאריכה את התהליך, מכיוון שהוא מטופל בידי המוסדות הבנקאיים.

7.2 פנייה ל[email protected] קודם לכן מאפשרת פתרון מהיר ברוב המקרים.