Politika povrata novca

1. Tko vas naplaćuje i za što

1.1 Naknade uzima Beeloc Technology Limited (C 116833) i pojavljuju se na vašem izvodu kao Beeloc.com.

1.2 Nepoznata deskriptora najčešće odgovara pretplati zaključenoj na https://www.beeloc.com. Ako niste sigurni, napišite na [email protected] prije nego što kontaktirate svoju banku.

2. Što vas se naplaćuje

2.1 Pretplata rezultira prvom napladom od 0,90 € za 48-satnu probnu ponudu.

2.2 Po završetku tog razdoblja, ako nije otkazana, mjesečna pretplata 49,00 € se automatski naplaćuje, a zatim na isti datum svakog mjeseca.

3. Završetak pretplate

3.1 Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku iz područja računa ili e-poštom na [email protected].

3.2 Otkazivanje zaustavlja buduće naknade. Samo po sebi ne vraća iznose koji su već uzeti.

4. Što se može vratiti

4.1 Beeloc izdaje povrate u sljedećim slučajevima, procijenjenih u dobroj vjeri:

• dvostruka naknada ili tehnička greška u naplati;
• naknada uzeta nakon što je zahtjev za otkazivanje pravilno primljen;
• potpuno prekid dostupnosti atribuitibilan Beeloc koji je spriječio bilo koju upotrebu duže od sedamdeset dva (72) uzastopna sata;
• utvrđena zlonamjerna upoteba načina plaćanja treće strane.

4.2 Povrati se izvršavaju na izvornu metodu plaćanja, općenito u roku od pet (5) do deset (10) radnih dana ovisno o bankarskim vremenima.

5. Što se ne vraća

5.1 Sljedeće ne daje pravo na povrat:

• razdoblje pretplate koje je već počelo, koje ostaje u potpunosti plaćljivo;
• nedostatak rezultata jer primatelj nije otvorio link lokacije ili je odbio dijeliti svoju poziciju;
• informacije iz javnih izvora koje se pokazuju nepotpune ili netačne u obrnutoj pretrazi;
• jednostavno zaboravljanje otkazivanja prije datuma obnove.

5.2 Usluga ovisi o namjernom činu primatelja: njihova neodgovornost nije neuspjeh u pružanju usluge.

6. Zahtjev za povrat

6.1 Pošaljite svoj zahtjev na [email protected] s e-adrese vašeg računa, navoženjem datuma i iznosa dotične naknade.

6.2 Odgovor s obrazloženjem daje se u roku od pet (5) radnih dana.

7. Bankarski sporovi

7.1 Pokretanje spora s vašom bankom prije nego što kontaktirate Beeloc produžuje proces, jer ga tada rukovode bankarske institucije.

7.2 Kontaktiranje [email protected] prvo omogućava brže rješavanje u velikom većini slučajeva.