Kebijakan Pengembalian Dana

1. Siapa yang menagih Anda, dan untuk apa

1.1 Penagihan dilakukan oleh Beeloc Technology Limited (C 116833) dan muncul di laporan bank Anda dengan deskriptor Beeloc.com.

1.2 Deskriptor yang tidak akrab paling sering sesuai dengan langganan yang diambil di https://www.beeloc.com. Jika ragu, tulis ke [email protected] sebelum menghubungi bank Anda.

2. Apa yang Anda ditagih

2.1 Berlangganan menghasilkan penagihan pertama sebesar Rp 17.337 untuk penawaran uji coba 48 jam.

2.2 Pada akhir periode tersebut, dan kecuali dibatalkan, langganan bulanan Rp 943.887 ditagih secara otomatis, dan kemudian pada tanggal yang sama setiap bulan.

3. Mengakhiri langganan

3.1 Anda dapat membatalkan kapan saja dari area akun, atau melalui email ke [email protected].

3.2 Pembatalan menghentikan penagihan masa depan. Dengan sendirinya tidak mengembalikan jumlah yang sudah diambil.

4. Apa yang dapat dikembalikan

4.1 Beeloc mengeluarkan pengembalian dana dalam kasus-kasus berikut, dinilai dengan itikad baik:

• penagihan duplikat atau kesalahan tagihan teknis;
• penagihan yang diambil setelah permintaan pembatalan telah diterima dengan semestinya;
• pemadaman total yang dapat diatribusikan ke Beeloc yang mencegah penggunaan apa pun selama lebih dari tujuh puluh dua (72) jam berturut-turut;
• penggunaan penipuan yang terbukti dari metode pembayaran pihak ketiga.

4.2 Pengembalian dana dilakukan ke metode pembayaran asli, umumnya dalam lima (5) hingga sepuluh (10) hari kerja tergantung waktu perbankan.

5. Apa yang tidak dikembalikan

5.1 Hal-hal berikut tidak memberikan hak untuk pengembalian dana:

• periode langganan yang sudah dimulai, yang tetap harus dibayar penuh;
• tidak ada hasil karena penerima tidak membuka tautan lokasi atau menolak untuk berbagi posisi mereka;
• informasi dari sumber publik yang terbukti tidak lengkap atau tidak akurat dalam pencarian terbalik;
• sekadar lupa membatalkan sebelum tanggal pembaruan.

5.2 Layanan bergantung pada tindakan yang disengaja oleh penerima: ketiadaan respons mereka bukan kegagalan dalam melakukan layanan.

6. Meminta pengembalian dana

6.1 Kirim permintaan Anda ke [email protected] dari alamat email akun, dengan menyatakan tanggal dan jumlah penagihan yang bersangkutan.

6.2 Respons yang beralasan diberikan dalam lima (5) hari kerja.

7. Keberatan bank

7.1 Mengajukan keberatan ke bank Anda sebelum menghubungi Beeloc memperpanjang proses, karena kemudian ditangani oleh lembaga perbankan.

7.2 Menghubungi [email protected] terlebih dahulu memungkinkan penyelesaian yang lebih cepat dalam sebagian besar kasus.