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払い戻しポリシー

誰があなたに請求するか、何が払い戻され、何が払い戻されないか、そしてどのようにリクエストで素早い決定を得るかについて。

1. あなたに請求するもの

1.1 請求はBeeloc Technology Limited (C 116833)によって取得され、銀行明細書にデスクリプタBeeloc.comの下に表示されます。

1.2 見慣れないデスクリプタはほとんどの場合、https://www.beeloc.comで契約されたサブスクリプションに対応しています。疑わしい場合は、銀行に連絡する前に[email protected]に連絡してください。


2. あなたに請求されるもの

2.1 サブスクリプションは、48時間の試用オファーの最初の請求¥168をもたらします。

2.2 その期間の終了時に、キャンセルされない限り、月額¥9,161のサブスクリプションが自動的に請求され、その後毎月同じ日付に請求されます。


3. サブスクリプション終了

3.1 アカウント領域からいつでもキャンセルするか、[email protected]にメールでキャンセルできます。

3.2 キャンセルは将来の請求を停止します。それ自体では既に取得された金額は払い戻されません。


4. 払い戻されるもの

4.1 Beelocは以下の場合に払い戻しを発行します。誠意をもって評価されます:

  • 重複する請求または技術的請求エラー。
  • キャンセルリクエストが適切に受け取られた後に取得された請求。
  • Beelocに起因する完全な停止により、72時間以上連続して使用が不可能になった場合。
  • 第三者の支払い方法の確認された詐欺的使用。

4.2 払い戻しは元の支払い方法に発行され、通常は銀行時間に応じて5営業日から10営業日以内です。


5. 払い戻されないもの

5.1 以下は払い戻しの対象ではありません:

  • 既に開始されたサブスクリプション期間。完全な支払いが必要です。
  • 受取人が位置情報リンクを開かなかったか、位置情報の共有を拒否したため、結果がない場合。
  • 逆検索が公開ソースからの情報が不完全または不正確であることが判明した場合。
  • 更新日前にキャンセルすることを忘れることは単純です。

5.2 このサービスは受取人の故意の行為に依存しています。彼らが応答しないことはサービスの実行に失敗ではありません。


6. 払い戻しのリクエスト

6.1 アカウントメールアドレスから[email protected]にリクエストを送信し、問題の請求の日付と金額を記載してください。

6.2 理由のある返答は5営業日以内に提供されます。


7. 銀行異議

7.1 Beelocに連絡する前に銀行に異議を唱えると、銀行機関によって処理されるため、プロセスが長くなります。

7.2 まず[email protected]に連絡すると、ほとんどの場合、より早く解決できます。