Polityka zwrotów

1. Kto Cię obciąża i za co

1.1 Opłaty są pobierane przez Beeloc Technology Limited (C 116833) i pojawiają się na Twoim wyciągu bankowym pod opisem Beeloc.com.

1.2 Nieznany opis najczęściej odpowiada subskrypcji zaciągniętej na https://www.beeloc.com. W przypadku wątpliwości napisz do [email protected] przed kontaktem z bankiem.

2. Co Cię obciąża

2.1 Subskrypcja powoduje pierwszą opłatę 3,82 zł za 48-godzinową ofertę próbną.

2.2 Po upłynięciu tego okresu, jeśli nie zostanie anulowana, miesięczna subskrypcja 207,76 zł jest pobierana automatycznie, a następnie w tym samym dniu każdego miesiąca.

3. Zakończenie subskrypcji

3.1 W dowolnym momencie możesz anulować subskrypcję z obszaru konta lub wysyłając e-mail do [email protected].

3.2 Anulowanie zatrzymuje przyszłe opłaty. Samo w sobie nie zwraca już pobranych kwot.

4. Co podlega zwrotowi

4.1 Beeloc wystawia zwroty w następujących przypadkach, ocenianych w dobrej wierze:

• podwójna opłata lub błąd techniczny w rozliczeniu;
• opłata pobrana po otrzymaniu wniosku o anulowanie;
• całkowita niedostępność usługi spowodowana Beeloc, która uniemożliwiała jakiekolwiek użytkowanie przez więcej niż siedemdziesiąt dwa (72) kolejne godziny;
• potwierdzone nieuczciwe wykorzystanie metody płatności strony trzeciej.

4.2 Zwroty są dokonywane na oryginalną metodę płatności, zwykle w ciągu pięciu (5) do dziesięciu (10) dni roboczych w zależności od czasu bankowego.

5. Co nie podlega zwrotowi

5.1 Poniższe sytuacje nie uprawniają do zwrotu:

• okres subskrypcji już rozpoczęty, który pozostaje w pełni płatny;
• brak wyniku ze względu na to, że odbiorca nie otworzył linku lokalizacyjnego lub odmówił udostępniania swojej pozycji;
• informacje ze źródeł publicznych, które okazują się niekompletne lub niedokładne w przypadku wyszukiwania wstecznego;
• po prostu zapomnienie anulowania przed datą odnowienia.

5.2 Usługa zależy od świadomego działania odbiorcy: fakt, że się nie odzywają, nie stanowi niedostatecznego wykonania usługi.

6. Wnioskowanie o zwrot

6.1 Wyślij swój wniosek na [email protected] z adresu e-mail powiązanego z kontem, podając datę i kwotę danej opłaty.

6.2 Uzasadniona odpowiedź udzielana jest w ciągu pięciu (5) dni roboczych.

7. Spory bankowe

7.1 Zgłoszenie sporu do swojego banku przed kontaktem z Beeloc wydłuża proces, ponieważ jest wtedy obsługiwane przez instytucje bankowe.

7.2 Skontaktowanie się najpierw z [email protected] pozwala na szybszą rozwiązanie w zdecydowanej większości przypadków.