Question 1

Comment fonctionne la localisation par SMS ?

Accepted Answer

Vous saisissez le numéro à localiser et rédigez un message personnalisé. Beeloc envoie aussitôt un SMS contenant votre message et un lien de suivi sécurisé, unique à votre demande. Dès que la personne ouvre ce lien, sa position s'affiche sur une carte dans votre espace Beeloc.

Question 2

Faut-il installer une application sur le téléphone recherché ?

Accepted Answer

Non. Beeloc fonctionne uniquement par SMS : aucune application à installer, aucun réglage à modifier et aucun accès physique au téléphone recherché. Le service est 100 % en ligne, depuis votre navigateur.

Question 3

La personne localisée est-elle au courant ?

Accepted Answer

Oui. Elle reçoit votre SMS et doit ouvrir elle-même le lien pour partager sa position : tout repose sur cette action volontaire. Beeloc n'est pas un outil de surveillance à l'insu des personnes et ne doit pas être utilisé à cette fin.

Question 4

Quels téléphones et quels opérateurs sont compatibles ?

Accepted Answer

Tous. Si le téléphone peut recevoir un SMS, il peut être localisé, quels que soient la marque, le modèle, l'âge de l'appareil ou l'opérateur. Le service est disponible dans plus de 40 pays.

Question 5

Quelle est la précision de la localisation ?

Accepted Answer

La position provient du GPS de l'appareil au moment où le lien est ouvert : elle est généralement précise à quelques mètres. Si le GPS est désactivé, la position affichée reste approximative et repose sur le réseau mobile ou le Wi-Fi.

Question 6

Que se passe-t-il si la personne n'ouvre pas le lien ?

Accepted Answer

Aucune position ne remonte tant que le lien n'a pas été ouvert. La demande reste visible dans l'historique de votre espace client et vous pouvez en renvoyer une à tout moment, avec un message différent si vous le souhaitez.

Question 7

À quoi servent la recherche inversée de numéro et de pseudo ?

Accepted Answer

Elles complètent la localisation : à partir d'un numéro de téléphone ou d'un pseudo, Beeloc rassemble les informations publiquement disponibles qui y sont associées. C'est utile pour identifier l'origine d'un appel inconnu ou vérifier un profil avant une rencontre ou une transaction.

Question 8

Comment retrouver mon propre téléphone perdu ?

Accepted Answer

Envoyez une demande de localisation vers votre propre numéro. La personne qui a l'appareil entre les mains verra le SMS et, en ouvrant le lien, vous transmettra sa position. Pensez à joindre un message expliquant la démarche et la façon de vous joindre.

Question 9

Combien coûte Beeloc et comment fonctionne l'offre d'essai ?

Accepted Answer

Un seul accès Premium donne droit à l'ensemble des recherches Beeloc. Il commence par une offre d'essai de 48 heures, puis se poursuit sous forme d'abonnement mensuel sans engagement. Les montants exacts sont affichés sur la page Tarifs et rappelés avant tout paiement.

Question 10

Comment résilier mon abonnement ?

Accepted Answer

À tout moment et en quelques clics, depuis la rubrique abonnement de votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours et aucun prélèvement n'intervient ensuite. Notre support reste joignable à support@beeloc.com.

Question 11

Que deviennent mes données et celles de la personne localisée ?

Accepted Answer

Vos recherches et les positions reçues sont conservées dans votre espace client et ne sont ni revendues ni louées à des tiers. Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement, exerçable à support@beeloc.com. Le détail des traitements et des durées de conservation figure dans notre politique de confidentialité.

Questions fréquentes